隐私政策

隐私政策

生效日期:2024年8月

Tourcanadavisit.com(以下简称“我们”、“本网站”)坚决致力于遵守法规以及保护个人数据的隐私和安全。因此,在本《隐私政策》中,我们提供有关我们如何处理与获取美国 B1B2 签证和加拿大签证的协助服务有关的用户/客户的个人数据以及私人信息。在这方面,请注意,如果用户确认支付本网站提供的专业服务,您将自动获得客户身份, 并受我们的条款和条件 (以下简称“客户”、“您”、“您的”)约束。

我们可能会根据新的立法或司法要求和/或商业需要等更新本隐私政策。本隐私政策的任何更新或修改将自其在本网站发布时生效。因此,建议您定期查看本《隐私政策》。

要访问和使用我们的网站和协助服务,您必须是成年人,并根据您出生或居住的国家/地区所适用的法律和法规,您需具有签订合同的法律能力。

在不影响您根据适用法律所享有的权利的情况下,本《隐私政策》并非与我司签订的合同或合同的一部分。

何谓个人数据?

在本《隐私政策》中,“个人数据”是指所有可识别您身份或可用于识别您身份的数据,以及有关您如何使用本网站的信息,例如您的姓名、联系电子邮件、护照号码、支付信息、订单代码、IP 地址等。

谁是个人数据控制者?

如我们的条款和条件所述,公司将是为提供我们的专业协助服务而从您那里收集的任何个人数据的控制者。 我们不是律师事务所,因此不提供法律咨询或法律代理。使用我们的协助服务获取美国 B1B2 签证并不构成正式的律师-客户关系。通过本网站提供的服务在任何情况下都不能替代执业律师或专业律师事务所。因此,如果您认为有需要,我们建议您咨询正式执业的律师。

本《隐私政策》何时适用?

本《隐私政策》适用于当您 (i) 浏览本网站,(ii) 填写美国 B1B2 签证和加拿大签证申请表和/或 (iii) 联系我们的客户服务时收集和处理的您的个人数据。

我们的网站可能包含可将您重定向到第三方网站的功能或链接。在这种情况下,请注意,这些第三方网站并非由我们运营,因此我们无法对其提供的信息和内容承担任何责任,也无法对这些第三方网站是否正确提供功能和/或服务承担任何责任,因为我们无法控制这一点。这些第三方网站受其自身的 Cookie 和隐私政策约束,您必须咨询它们以获取其如何处理您的个人数据的更多信息。

同样,在“我们与谁共享个人数据?”部分,我们会告知您我们可能出于合法目的与其共享您的个人数据的其他第三方。您应该查阅他们的隐私政策,以获取有关他们进行数据处理的更多信息。

我们收集和处理什么类型的个人数据?

我们收集以下类别的个人数据:

在任何情况下,我们仅收集和处理为实现“我们将您的个人数据用于什么目的?”部分中描述的目的所严格必需的最少个人数据。如果您向我们提供超出明确要求的信息,则表示您同意我们根据您发送信息的目的对其进行处理。因此,请知悉:

备注:

  1. 我们提供不同的付款方式。对于某些付款方式(例如银行卡支付),我们可以部分访问您的付款信息,而对于其他付款方式(例如银行转账),我们无权访问付款信息。如果您选择银行卡支付,则捕获的数据将安全地发送给我们认证的付款服务提供商,以授权交易。如果您选择信用卡/借记卡以外的付款方式,对于任何与支付相关的交易,我们的付款服务提供商将直接与您联系,他们可能会要求您提供其他信息以查找您的订单并管理您的请求(例如银行详细信息)。
  2. 根据上述内容,如果出现以下情况,公司将不承担责任:
    • 如果您提供了错误、不完整和/或欺诈性的信息,导致我们无法正确为您提供与获取美国 B1B2 签证和/或加拿大签证申请相关的协助服务。
    • 用户和/或客户是未成年人,并且根据其出生或居住的国家/地区的法律法规,不具备签订本网站所提供服务的法律行为能力。从这个意义上讲,父母和/或法定监护人有责任对其未成年子女/被监护人的在线活动进行适当控制,并防止他们访问内容不适合或不推荐未成年人访问的网站,以及允许在未经其父母或法定监护人事先授权的情况下发送个人数据的网站。
    • 本公司从非美国 B1B2 签证和/或加拿大签证申请人处获取个人数据和/或私人信息,且未征得申请人的同意将其个人数据传送给我们。在这种情况下,本公司保留告知数据主体其个人数据和/或私人信息如何被收集的权利,并在适当情况下,我们将要求向本公司提供个人数据的个人确认他/她已请求数据主体的同意,且在适当情况下,修改此状况。

我们会将您的个人数据用于哪些目的?

我们收集和处理您的个人数据用于以下目的:

处理您的个人数据的法律依据是什么?

我们仅在有法律依据的情况下处理您的个人数据。法律依据将取决于我们收集和处理您的个人数据的原因。在几乎所有情况下,法律依据将都是:

与您签订的服务提供合同的执行(例如,提交您的美国 B1B2 签证和/或加拿大签证申请、安排您的领事面试预约等)。 您同意我们处理与收集您的数据时告知的目的相关的个人数据(例如,当您联系客户服务部门时回答您的疑问;您接受我们网站的Cookie)。 履行我们的法定义务,在需要时与行政、司法、警察当局合作。 我们的合法利益是:(i) 在您访问和使用本网站时提供增强的用户体验并使其高效运行;(ii) 验证客户的身份并监控欺诈活动,以保障我们网站的安全和完整性;(iii) 在出现与我们的专业服务相关的索赔时,维护和捍卫我们的权利。

如果我们向您发送电子商业通讯,所有通讯都将包含取消订阅链接,这样您可以随时拒绝接收。我们会尽快处理您的取消订阅请求,但有时此过程可能需要几天才能生效,在此期间您仍然可能收到我们的通讯。

我们会将您的个人数据保留多长时间?

我们只会在实现处理目的所需的时间内保留您的个人数据,超过这个时段后,您的个人数据会被保留并相应冻结,直到公司履行其法律义务并满足其业务需求、目标和战略。从这个意义上讲,您的个人数据将被保留,例如,为了维护和捍卫与我们所提供服务相关的任何索赔中的合法利益;完成对检测到的欺诈或非法活动的调查;只要您不撤回同意,我们就会保留 Cookie 数据。

一旦必要的保留期结束,您的个人数据将会从我们的信息系统中安全删除。

此外,如果您已同意我们为特定目的处理您的个人数据,请注意,您可以随时通过联系客服部门和/或在电子商业通讯中点击取消订阅链接来撤回上述同意。

我们与谁共享个人数据?

我们可能会把您的个人数据传送给以下参与本网站服务提供和/或管理用户和/或客户信息的第三方,包括但不限于:

上述第三方的总部可能位于欧洲经济区 (EEA) 之外,因此向他们传送个人数据可能涉及个人数据的国际转移。我们特此告知您,我们只会将个人数据传送到具有与欧洲国家数据保护法律和法规相当的个人数据保护水平的国家/地区,如果做不到这一点,我们将根据有关个人数据保护的现行适用法律和法规来采取必要的适当保护措施,以确保您的个人数据的隐私和安全,并保障您的个人权利和自由。

我们同样告知您,在适当情况下,我们已与服务供应商签订了相应的数据处理合同,以遵守适用数据保护法律法规。

我们如何保护您的个人数据?

您的信任对我们非常重要。因此,您的个人数据将被保密且安全地存储在我们的信息系统中。我们已采取适当的技术和组织措施,以维护和保护您的个人数据免遭非法或未经授权的访问、丢失或意外破坏、损坏、滥用、处理和非法或未经授权的披露。

同样,我们已采取合理的预防措施,确保所有员工以及有权访问客户个人数据的供应商或合作者,都接受了足够的数据处理培训,并遵守上述数据保护义务。

尽管我们将尽最大努力保证通过我们网站和/或联系渠道安全传送您的个人数据,但请记住,您还应采取预防措施来确保您的个人数据安全,例如,您不得通过虚假消息和/或网站输入或确认银行详细信息。

您拥有哪些权利以及如何行使这些权利?

您可以通过我们的联系表格向我们提出书面请求或通过 info@tourcanadavisit.com 写信给我们,行使您的访问、更正、删除、限制处理和反对的权利,以及个人数据移植的权利。请记得在您的申请中至少包含以下信息:姓名、护照号码和联系电子邮件(与美国 B1B2 签证和/或加拿大签证申请表上填写的一致),如果您仍保留的话,还包括您的美国 B1B2 签证和/或加拿大签证申请代码/参考号。

请注意,这些权利必须由您本人行使,或者由您的法定代表人提供授权证明文件后代为行使。如果您是美国 B1B2 签证和/或加拿大签证未成年申请人的父母或法定监护人,您可以代表他/她行使数据保护权利。

您可以随时更改您网络浏览器中的“隐私设置”,来设置跟踪Cookie。此外,您还可以在浏览器中安装程序或附加组件,即所谓的“不跟踪”工具,这样您就可以选择允许哪些 Cookie。如需更多信息,请查看我们的 Cookie 政策。

一般来说,我们会在一 (1) 个月内回复数据保护权请求。有时,如果您的请求特别复杂或您提交了多个请求,这个期限可能会在必要时延长两 (2) 个月。在这种情况下,我们会通知您此事并向您解释延迟的原因。

最后,我们告知您,在您认为适当时,您有权向相应的监管机构提出投诉(尤其在您认为自己的数据保护权没有得到充分解决时)。

如果您对本《隐私政策》或您的个人数据处理有任何疑问或问题,我们将随时为您服务。如果是这样,请随时通过我们的联系表格或写信至 info@tourcanadavisit.com 与我们联系。